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FRANCE METROPOLITAINE UNIQUEMENT 

Nous facturons une participation au frais de port et de traitement :

- Tarifs 2023 MONDIAL RELAY :

Jusqu'à 7e de commande4.50e
De 7e à40e de commande4.90e
De 40e à 50e de commande5.20e
Au delà de 50e de commandeOFFERT

- Tarifs 2023  COLISSIMO AVEC SIGNATURE :

Jusqu'à 250g                                      8.35e
De 0.250g à 0.500g9.25e                               
De 0.500g à 0.750g10.20e
De 0.750g à 1kg12.16e
De 1kg à 2kg12.16e
De 2kg à 3kg13.21e
De 3kg à 5 kg15.36e

   

!!!!! FACE AUX ABUS  NOUS SOMMES DANS L OBLIGATION DE RENFORCER NOS CONDITIONS !!!!!  

 -> Tout colis non récupéré dans votre point relais , qui nous revient et pour lequel vous demandez un remboursement , une participation au traitement et livraison sera retenue, et cela, même si vous aviez bénéficié d'expédition gratuite lors du 1er envoi.

-> si vous désirez une 2e expédition , les frais de port seront à nouveau facturés.

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TRAITEMENT & SUIVI DES COMMANDES :

Délais de traitementLes commandes sont traitées à J+1 (Mardi au samedi)
Délais d'acheminementUne fois la commande remise au transporteur, nous ne sommes pas garants des délais pratiqués par ces derniers
Suivi de commandeLe statut "remis au transporteur" indique que votre commande a quitté notre dépôt. La référence de votre expédition est consultable à partir de votre espace client. Il vous appartient d'en faire le suivi.  Fressimouss ne vous contactera pas pour vous informer de la mise à disposition de votre colis.
RéclamationsToute demande doit être formulée uniquement par mail à cette adresse unique : fressimouss@yahoo.fr, dans les 15 jours suivant l'expédition de votre commande. En dehors de ce délai, aucune réclamation n'est recevable.

 

 

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