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FRANCE METROPOLITAINE UNIQUEMENT
Nous facturons une participation au frais de port et de traitement :
- Tarifs 2023 MONDIAL RELAY :
Jusqu'à 7e de commande | 4.50e |
De 7e à40e de commande | 4.90e |
De 40e à 50e de commande | 5.20e |
Au delà de 50e de commande | OFFERT |
- Tarifs 2023 COLISSIMO AVEC SIGNATURE :
Jusqu'à 250g | 8.35e |
De 0.250g à 0.500g | 9.25e |
De 0.500g à 0.750g | 10.20e |
De 0.750g à 1kg | 12.16e |
De 1kg à 2kg | 12.16e |
De 2kg à 3kg | 13.21e |
De 3kg à 5 kg | 15.36e |
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-> Tout colis non récupéré dans votre point relais , qui nous revient et pour lequel vous demandez un remboursement , une participation au traitement et livraison sera retenue, et cela, même si vous aviez bénéficié d'expédition gratuite lors du 1er envoi.
-> si vous désirez une 2e expédition , les frais de port seront à nouveau facturés.
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TRAITEMENT & SUIVI DES COMMANDES :
Délais de traitement | Les commandes sont traitées à J+1 (Mardi au samedi) |
Délais d'acheminement | Une fois la commande remise au transporteur, nous ne sommes pas garants des délais pratiqués par ces derniers |
Suivi de commande | Le statut "remis au transporteur" indique que votre commande a quitté notre dépôt. La référence de votre expédition est consultable à partir de votre espace client. Il vous appartient d'en faire le suivi. Fressimouss ne vous contactera pas pour vous informer de la mise à disposition de votre colis. |
Réclamations | Toute demande doit être formulée uniquement par mail à cette adresse unique : fressimouss@yahoo.fr, dans les 15 jours suivant l'expédition de votre commande. En dehors de ce délai, aucune réclamation n'est recevable. |
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